Condicions de Compra

Aquest document regula les condicions generals de compra dels productes i serveis disponibles al lloc web gestionat per Anna Petit Freixas (NIF: 45645736M), amb domicili fiscal al Carrer de Sant Jaume, 35, 08221 Terrassa, Barcelona, i correu electrònic per comunicacions: info@lescoletaterrassa.com.

En realitzar una compra, el client accepta les següents condicions:

1. Productes i Serveis

Ebook digital: «SOS Rebequeries – Guia per gestionar les rebequeries en infants».
Pack ebook + sessió personalitzada: Inclou l’ebook i una sessió d’assessorament individual amb Anna Petit, presencial (a Terrassa) o online.

2. Preus i Promocions

Els preus dels productes són:
- Ebook: 15,99 € (preu habitual) → 9,99 € durant l’oferta de llançament (fins al 16/12/2024).
- Ebook + sessió personalitzada: 89,99 € (preu habitual) → 59,99 € durant l’oferta de llançament (fins al 16/12/2024).
IVA inclòs: Tots els preus inclouen els impostos aplicables.
Promocions: Les ofertes de llançament són vàlides fins al 16 de desembre de 2024.

3. Condicions de Pagament

Els pagaments es gestionen a través de Stripe, que permet l’ús de targetes de dèbit i crèdit de forma segura.
Si el client necessita una factura, pot sol·licitar-la enviant un correu a info@lescoletaterrassa.com.

4. Lliurament del Producte i Reserva de la Sessió

Ebook: Es lliura mitjançant un correu electrònic amb un enllaç de descàrrega immediat després de la compra.
Sessió personalitzada:
- La cita s’agenda a través d’un calendari dinàmic amb una antelació mínima de 2 dies.
- Es pot reprogramar amb un avís mínim de 48 hores i es pot realitzar fins a 2 mesos després de la compra. En cas de no disponibilitat, aquest període es pot ampliar a 3 mesos.

5. Política de Devolucions i Reemborsaments

No es permeten devolucions ni reemborsaments, ja que els productes digitals no són retornables un cop lliurats.
En cas de problemes tècnics amb la descàrrega de l’ebook, el client pot contactar a info@lescoletaterrassa.com per solucionar-ho.

6. Limitació de Responsabilitat

Anna Petit Freixas no es fa responsable de l’ús inadequat de la informació proporcionada a l’ebook o durant les sessions personalitzades.
Els consells oferts són generals i no substitueixen el criteri professional ni un assessorament específic per a casos concrets.

7. Protecció de Dades

Dades recollides: Nom, correu electrònic i telèfon.
Finalitats:
- Gestió de la compra i lliurament dels productes/serveis adquirits.
- Comunicacions personalitzades sobre esdeveniments i activitats de L’Escoleta Terrassa que poden ser d’interès.
Conservació: Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides o mentre el client no sol·liciti la seva eliminació.
Drets: Els clients poden sol·licitar l’accés, rectificació, cancel·lació o oposició al tractament de les seves dades enviant un correu a info@lescoletaterrassa.com.
Tercers: Les dades no es compartiran amb tercers.

8. Prohibició de Redistribució

L’ebook és un producte amb drets d’autora. Queda estrictament prohibit copiar, distribuir o redistribuir el contingut sense el consentiment exprés d’Anna Petit Freixas.

9. Confidencialitat en les Sessions Personalitzades

Totes les sessions personalitzades són confidencials. No es comparteix cap informació proporcionada pel client sense el seu consentiment.

10. Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Qualsevol disputa relacionada amb la compra de productes o serveis serà resolta als tribunals de Terrassa.

Última actualització i revisió: 28 de novembre de 2024.